Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Joobo, éditeur de l'application du même nom, à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@joobo-app.com.

Ce que ce site collecte

La pré-inscription crée votre véritable compte Joobo : ce que vous saisissez ici n'est pas une liste d'attente, c'est votre profil de professionnel. Nous collectons donc, et uniquement si vous les renseignez :

• Votre numéro de téléphone, qui sert d'identifiant de compte et reçoit le code de vérification.
• Votre prénom, votre nom, votre photo de profil.
• Votre domaine d'activité, votre métier et vos années d'expérience.
• Votre commune et votre zone d'intervention.
• Votre biographie, vos compétences, vos expériences, vos formations.
• Les services que vous publiez, avec leurs tarifs et leurs visuels.

Aucune de ces informations n'est obligatoire, à l'exception du numéro de téléphone : sans lui, il n'y a pas de compte. Tout le reste peut rester vide et se compléter plus tard depuis l'application.

Ce que nous en faisons

Faire fonctionner la mise en relation entre professionnels : vous rendre visible auprès des autres, calculer votre niveau à partir de votre activité, et vous afficher auprès des professionnels proches de vous si vous avez indiqué votre commune.

Vos conversations ne sont pas exploitées à des fins publicitaires, et ne sont lues par personne chez Joobo hors d'un signalement.

Ce qui est public, et ce qui ne l'est pas

Votre profil — nom, photo, métier, biographie, parcours, services, commune — est visible des autres professionnels inscrits une fois l'application ouverte. C'est l'objet même d'une fiche.

Votre numéro de téléphone fait exception. Il n'est jamais affiché sur votre fiche, et n'est accessible qu'à un professionnel avec qui vous avez ouvert une conversation. Cette règle n'est pas tenue par l'écran mais par la base de données elle-même : les droits de lecture sont accordés colonne par colonne, et celle-ci en est exclue.

Vous pouvez à tout moment restreindre la visibilité de votre métier depuis les réglages de confidentialité de l'application.

À qui vos données sont transmises

• Supabase (Union européenne) héberge la base de données et les fichiers que vous téléversez.
• Twilio achemine le code de vérification vers votre téléphone, par SMS ou par WhatsApp.
• GeniusPay traite les achats de Linkos dans l'application. Aucun numéro de carte n'est conservé par Joobo.

Nous ne vendons vos données à personne, et nous ne les cédons à aucun annonceur. Quand vous êtes payé par un client, l'argent va directement de lui à vous, sur votre numéro Mobile Money : Joobo enregistre le paiement, il ne le transporte pas.

Combien de temps nous les gardons

Tant que votre compte existe. Vous pouvez le mettre en sommeil — votre profil sort alors de la découverte, le reste est conservé — ou le supprimer, ce qui efface immédiatement et définitivement votre profil, vos services, vos conversations et vos devis.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger toutes vos informations à tout moment, depuis ce site avec le même numéro, ou depuis l'application. La suppression de votre compte se fait depuis les paramètres de l'application ; d'ici son ouverture, écrivez à contact@joobo-app.com depuis une adresse que vous contrôlez, en indiquant votre numéro, et nous supprimerons le compte.